Développement du numérique : un programme d’animation de six mois

Un programme visant à cartographier et accompagner les acteurs engagés pour l’inclusion numérique en Guadeloupe a été lancé cette semaine par la préfecture. Une opération menée en partenariat avec l’association WeTechCare.

L’association WeTechCare a été sollicitée pour expérimenter un programme d’animation, facilitant la mise en relation et la montée en compétences des structures de Guadeloupe souhaitant agir auprès des publics en situation de fragilité numérique.

En effet, le développement d’accompagnements adaptés aux besoins et aux freins rencontrés par les habitants de la Guadeloupe constitue une nécessité et un défi pour le territoire. Dans le cadre de la stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté, la préfecture de Guadeloupe collabore avec l’association WeTechCare pour accélérer le déploiement de réponses apportées aux publics en fragilité numérique sur le territoire.

La dématérialisation de l’ensemble des services du quotidien, démarches administratives ou services essentiels (ex : recherche d’emploi, mobilité, services bancaires…), a rendu l’accès et l’usage du numérique
incontournables pour la majorité des français. Pourtant, 35 % des adultes éprouvent au moins une forme de difficulté dans leurs usages numériques.  En 2017, près de 23 % des habitants de Guadeloupe déclarent ne s’être jamais connectés à Internet

Les freins auxquels ces publics sont confrontés sont multiples : accès limité à internet ou à un équipement (tablette, smartphone, ordinateur…), manque de compétences numériques de base (usage de l’équipement, navigation internet, mail…), ou difficultés à percevoir les gains apportés par le numérique.

UN PROGRAMME EXPÉRIMENTAL DE SIX MOIS

Ce programme s’appuiera sur la consultation des acteurs de l’accompagnement public et social (collectivités, organismes de protection sociale, services de proximité, associations….), via des entretiens et un questionnaire en ligne, afin d’identifier les problématiques spécifiques du territoire et les freins à lever pour développer des accompagnements adaptés.

Les résultats de la consultation permettront de cartographier l’ensemble des initiatives, en cours ou en projet, visant à accompagner les publics vers l’autonomie numérique en Guadeloupe, et de réaliser un diagnostic des besoins des structures pour développer leurs actions. Les conseillers numériques France Services, récemment déployés en Guadeloupe, seront également sollicités pour contribuer à cette analyse.

Participer à la cartographie de l’inclusion numérique en Guadeloupe : Lien vers l’enquête :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeMFSyM_Lu7ADC9jscsVqms29cbURXjg1-fmeRCUgX384Tt_Q/ viewform

La cartographie des actions d’inclusion numérique ainsi que le diagnostic seront partagés au cours d’un webinaire ouvert à tous les participants, organisé en mai 2022.

PERMETTRE LA MONTÉE EN COMPÉTENCES ET LE PARTAGE DE BONNES PRATIQUES ENTRE ACTEURS DE TERRAIN

Un programme d’animation sera organisé afin de sensibiliser aux enjeux de l’inclusion numérique, de donner des clés sur les outils et les bonnes pratiques pour accompagner les publics, et d’échanger entre acteurs du territoire. Ce programme d’animation, proposé en ligne, sera organisé en deux cycles thématiques, mélangeant temps de partages et temps de mise en pratique. Il sera gratuit et accessible à toute structure intéressée par cette démarche.

Le premier cycle d’animation portera sur l’accès aux droits (ex : téléprocédures) et débutera avec un premier webinaire le 31 mars de 9 à 10 heurs.
Retrouver tous nos événements sur cette page : Page d’accueil du programme :
https://www.lesbonsclics.fr/fr/decouvrir/we-tech-care-et-la-prefecture-de-la-guadeloupe

L’animation s’appuiera sur la plateforme LesBonsClics, un centre de ressources pédagogiques facilitant l’accompagnement des publics et l’apprentissage en autonomie. Cette plateforme totalise plus de 10 000 structures et 38 000 utilisateurs, dont près de 40 structures et 100 utilisateurs en Guadeloupe.

Pour découvrir la plateforme LesBonsClics : https://www.lesbonsclics.fr/fr/

L’expérimentation du programme sera clôturée par un événement de restitution, prévu en octobre 2022, afin de faire le bilan des actions menées et d’envisager, aux côtés de l’ensemble des parties prenantes, des perspectives de pérennisation.

Rendez-vous sur la page web du programme pour accéder au replay et suivre nos actualités en Guadeloupe :
Page d’accueil du programme :https://www.lesbonsclics.fr/fr/decouvrir/we-tech-care-et-la-prefecture-de-laguadeloupe