France services : pour vos démarches administratives du quotidien
Trois Etablissements France Services (EFS) vont être inaugurés ce jeudi. Objectif : permettre à l’ensemble des habitants d’accéder à un service de proximité et/ou de bénéficier d’un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques de la vie quotidienne.
Trois Établissements France Services (EFS) vont bientôt ouvrir leurs portes en Guadeloupe. Ils seront inaugurés ce jeudi dans trois communes : Capesterre-Belle-Eau, Vieux-Habitants et Saint-François.
Une Maison France Services est une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Créée par la loi NOTRe, cette institution fut appelée dans un premier temps Maison de Services Au Public (MSAP) mais fût convertie en France Services lors de l’année 2019.
L’objectif est de permettre à l’ensemble des habitants d’accéder à un service de proximité et/ou de bénéficier d’un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques de la vie quotidienne : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, services postaux, accès au droit, etc ainsi que des outils numériques pour réaliser les démarches en étant accompagnées.
Immatriculation de véhicules, RSA, impôt, permis de conduire, accès aux services en ligne… France services est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics. France services, c’est le retour du service public au cœur des territoires
Ces espaces France Services sont animés par des agents-médiateurs qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les partenaires du lieu : Pôle Emploi, la CAF, la CGSS, la Poste, la DRFIP, le ministère de la justice et le ministère de l’intérieur.
RÉSEAU DE PARTENAIRES
Au-delà des formalités administratives, vous avez également accès à des postes informatiques en libre-service. Création d’une adresse e-mail, impression ou scan, simulation d’allocations, création de vos identifiants pour accéder au service public en ligne… Les agents France services vous accompagnent dans toutes vos démarches en ligne.
Pour résoudre les démarches les plus complexes, les agents peuvent aussi s’appuyer sur leurs correspondants au sein du réseau des partenaires. En plus de ce socle de service garanti et minimal, beaucoup de collectivités et d’associations déploient leurs propres offres, qu’elles soient administratives ou de convivialité (café, micro-folie…).
